Política de Privacidad

Última actualización: 25/09/2026

En Palmer Hogar respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitás o comprás en palmerhogar.com, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Responsable de los datos

El responsable de la base de datos es Diego Ignacio Colloredo, CUIT 20-37680049-1, con domicilio en Islas Malvinas 327, Matheu. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a contacto@palmerhogar.com.

2. Qué datos recopilamos

Datos que nos das vos:

Al realizar una compra: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y de facturación, y los datos necesarios para emitir la factura.
Al crear una cuenta: correo electrónico y contraseña (que se guarda cifrada), además de tu lista de deseos y tu carrito de compras.
Al dejar una reseña: nombre, correo electrónico y el contenido de la reseña.
Al suscribirte a novedades: correo electrónico.

Datos que se recopilan automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas, a través de cookies y tecnologías similares.

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan íntegramente a través de Mercado Pago.

3. Para qué usamos tus datos

Procesar, facturar y entregar tus pedidos.
Responder tus consultas y brindarte atención posventa.
Gestionar tu cuenta, tu lista de deseos y tu carrito.
Enviarte novedades y promociones, solo si lo aceptaste expresamente. Podés darte de baja en cualquier momento desde el link incluido en cada correo o escribiéndonos.
Proteger la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
Elaborar estadísticas para mejorar el sitio y nuestros productos.

Los datos solicitados para realizar una compra son necesarios para procesarla; si no los brindás, no podremos concretar el pedido. Los datos para recibir novedades son opcionales.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos, en la medida necesaria, con:

Mercado Pago, para procesar los pagos.
Empresas de correo y logística, para entregar tus pedidos.
Nuestro proveedor de alojamiento web, que almacena la información del sitio.
Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina. Al utilizar el sitio prestás tu consentimiento para esa transferencia, que se realiza con proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.

5. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, como mantener tu carrito, tu sesión y tus preferencias. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio, como el carrito de compras, podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Datos de pedidos y facturación: durante el plazo que exija la normativa fiscal y contable.
Datos de tu cuenta: mientras la cuenta esté activa o hasta que solicites su eliminación.
Datos de suscripción a novedades: hasta que te des de baja.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo conexión cifrada (SSL) en todo el sitio.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales, así como revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Para hacerlo, escribinos a contacto@palmerhogar.com acreditando tu identidad. Responderemos las solicitudes de acceso dentro de los 10 días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a la Ley N° 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Las compras deben ser realizadas por personas mayores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.